UMOWA SERWISOWA
By wspierać naszych Klientów i ich działalność dostarczamy szeroki zakres usług dla naszych produktów w czasie kolejnych etapów ich eksploatacji.
Korzyści płynące z posiadania umowy serwisowej przez naszych Klientów
Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua.
Nasze usługi pozwalają zagwarantować naszym produktom niezawodność i optymalne ich wykorzystanie w każdej sytuacji.
Oferujemy szeroki wachlarz pakietów serwisowych – od podstawowego do rozszerzonego – dla różnych potrzeb i zastosowań.
Dowiedz się więcej na temat korzyści i oszczędności płynących z posiadania umowy serwisowej- Szybka pomoc w przypadku nagłych sytuacji awaryjnych
- Bezpieczna, stabilna produkcja bez niepożądanych przerw
- Skupienie się na swojej podstawowej działalności
- Urządzenia pracują przez wiele godzin bez przestojów przez okres eksploatacji
- Ekonomiczny zakup części zamiennych – właściwe części zamienne we właściwym miejscu
Pakiety serwisowe i umowa
Gdy już wybierzesz odpowiedni pakiet serwisowy, prześlemy do Ciebie umowę serwisową do podpisu. Umowa definiuje ustalony wspólnie z Klientem harmonogram realizacji usług serwisowych.
Podstawowy
Analiza i utrzymanie danych węzła i oprogramowania
Monitorowanie cyklu życia węzła i raportów Klienta
Wsparcie techniczne naszych specjalistów w sytuacjach awaryjnych poprzez telefon i zdalne łącze
Pomoc techniczna naszych specjalistów
System informatyczny z danymi węzła/dostawy, oprogramowaniem i narzędziami rozwoju projektu
Rozszerzony – dodatkowo do pakietu podstawowego
Coroczny przegląd całego węzła pod kątem mechanicznym i automatyki
Utrzymanie stanów magazynowych dla krytycznych komponentów automatyki dla zapewnienia szybkiej dostawy
Aktualizacja systemu sterowania do najnowszej wersji i aktualizacja raportów do poziomów standardowych
Szkolenie operatora z zakresu najnowszych funkcji po aktualizacji
Portal internetowy LinkOne zapewnia szybkie i łatwe zamawianie części zamiennych
Optymalizacja pracy węzła – dodatek do wersji rozszerzonej
Dwudniowa wizyta serwisowa węzła, dwa razy w roku
Analiza procesów i określenie obecnego stanu stanowią podstawę do zaprojektowania planu działania zgodnie z określonymi celami. Może to obejmować zwiększenie zdolności produkcyjnej betoniarni lub dostosowanie urządzeń dozujących do produkcji specjalnej
Sprawdzanie, tarowanie i kalibracja wagi, jeżeli to konieczne
Zastosowanie kontroli zdalnej w celach diagnostycznych i przewidywania prac konserwacyjnych, zapotrzebowania na części zamienne i wdrażania poprawek systemowych (połączenie z Internetem zapewnia Klient)
Szukasz odpowiedniego rozwiązania?